Целенаправленная коммуникация, ценящая потребителя кофе
Mistizal Tostamos Café использует сегментированные кампании для привлечения клиентов и облегчения онлайн-покупок с скидками и бесплатной доставкой.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности продаж, сокращает ручной труд автоматизацией сегментации и рассылок, информирует клиентов о предложениях и специальных условиях, а также создает организованный цикл повторных покупок.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Mistizal Tostamos Café — аргентинский интернет-магазин, продающий кофе в различных форматах и предлагающий удобства, такие как онлайн-оплата, скидки при первой покупке и бесплатная доставка в определённых регионах. Целевая аудитория — потребители и любители гурме-кофе, предпочитающие приобретать продукты через интернет. Улучшение коммуникации с клиентами без общего спама, повышение вовлеченности и облегчение онлайн-процесса покупки.
Использование массовых кампаний с сегментацией по меткам для разделения аудиторий, таких как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты, с отправкой конкретных сообщений каждому группе.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечивание релевантности маркетинговых сообщений для каждой аудитории, избегая распространённых сообщений, которые могут быть проигнорированы или восприняты как спам. Внедрение массовых кампаний с сегментацией по меткам позволяет отправлять целевые сообщения разным группам клиентов, соответствуя их статусу в процессе покупки.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: активное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
Следующие шаги настройки.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
Целевые кампании создают большую ценность для клиента
Автоматизация процессов сокращает ручную работу и повышает эффективность
Персонализированные предложения увеличивают позитивное восприятие бренда
Расширение использования автоматизаций для сообщений о брошенной корзине и повторных покупках, а также интеграция отзывов и поддержки для укрепления взаимоотношений с клиентом.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.