Сегментированная коммуникация, ценящая потребителя кофе
Mistizal Tostamos Café использует таргетированные кампании для вовлечения клиентов и упрощения онлайн-покупок с помощью скидок и бесплатной доставки.
Резюме: Помогает восстанавливать продажи, сокращает ручную работу за счёт автоматизации сегментации и триггеров, информирует клиентов об акциях и специальных условиях и формирует упорядоченную систему повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Mistizal Tostamos Café — аргентинский интернет-магазин, который продаёт кофе в различных объёмах и предлагает удобства, такие как оплата онлайн, скидки на первый заказ и бесплатная доставка в некоторые регионы. Целевая аудитория — потребители и любители гурмэ-кофе, которые предпочитают покупать продукты и напитки онлайн. Улучшите коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений и спама, повышая вовлечённость и облегчая онлайн-путь покупки.
Используйте массовые кампании с сегментацией по тегам, чтобы разделять аудитории — например, новых клиентов, клиентов с риском оттока, неактивных, недавних покупателей и лучших клиентов — и отправлять каждой группе персонализированные сообщения.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить релевантность маркетинговых сообщений для каждой аудитории, избегая отправки общих коммуникаций, которые могут быть проигнорированы или восприняты как спам. Внедрение массовых кампаний с сегментацией по меткам, позволяющей отправлять целевые сообщения различным профилям клиентов и согласовывать предложения и информацию в соответствии с этапом клиента в покупательском пути.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
Таргетированные кампании создают большую ценность для клиента
Автоматизация процессов сокращает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированные предложения повышают позитивное восприятие бренда
Расширьте использование автоматизаций, включая сообщения о брошенных корзинах и повторных покупках, а также интегрируйте отзывы и поддержку для укрепления отношений с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.