принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, ценящая каждого клиента
Ароматические ароматические свечи используют автоматизацию и сегментацию для взаимодействия с клиентами с помощью персонализированных сообщений.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, лучшая организация кампаний по сегментам и укрепление связи с клиентами через персонализированные и целевые сообщения.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, ориентированный на ароматические свечи и ароматические продукты для наполнения помещений, с доставкой по всей Бразилии. Целевая аудитория — потребители, заинтересованные в ароматах для дома, ищущие качество и разнообразие. Встреча новых клиентов, укрепление отношений и избегание общей коммуникации с помощью эффективной сегментации.
Использование автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам и сегментации на основе тегов для направления конкретных кампаний разным аудиториям, таким как новые клиенты, клиенты в риске и недавние покупатели.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Сегментированная коммуникация для избегания спама
03
Персонализированные сообщения для различных профилей
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание близких и эффективных отношений с клиентами в конкурентном рынке, избегая общей коммуникации, которая может оттолкнуть аудиторию. Внедрение автоматизации приветствий и использование расширенной сегментации по тегам для организации конкретных кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения для каждой группы клиентов.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация по ярлыкам разделяет аудитории для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Целевые кампании избегают общей коммуникации
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация имеет важное значение для избегания общей, нерелевантной коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Персонализированные сообщения укрепляют отношения с клиентами
Интеграции облегчают управление и обновление данных
Расширение использования автоматизаций для сообщений о корзине, повторных покупках и поддержке, а также исследование интеграций для дальнейшей оптимизации клиентского опыта.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.