возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Сегментация и автоматизация для улучшения опыта и восстановления продаж
Dublin Ecommerce использует автоматизации и сегментацию для восстановления корзин, подтверждения заказов и напоминаний о платежах.
Резюме: Помогает восстанавливать продажи, снижает ручную работу за счёт автоматических подтверждений и напоминаний, информирует клиентов о их заказах и создаёт сегментированные схемы коммуникации, предотвращающие спам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, продающий вапорайзеры, часы и аксессуары с доставкой по всей Аргентине, ориентирован на импортные товары и национальное обслуживание. Работает на платформе Wix и стремится оптимизировать коммуникацию и продажи. Возвращать клиентов, покинувших корзину, подтверждать заказы, напоминать о неоплаченных платежах и отправлять сегментированные кампании для разных аудиторий, избегая общей коммуникации и спама.
Использование автоматизаций, настроенных для восстановления брошенных корзин, автоматического подтверждения заказов и напоминаний о неоплаченных платежах. Массовые кампании отправляются с теговой сегментацией для аудиторий, таких как новые клиенты, неактивные пользователи и недавние покупатели.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Автоматическое подтверждение заказа
03
Напоминание о невыплаченном платеже
04
Сегментированная коммуникация, которая предотвращает спам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держать клиентов информированными и вовлечёнными, сократить число брошенных корзин и просроченных оплат, а также избегать общей коммуникации, которую могут воспринять как спам. Внедрение специализированных автоматизаций для возврата корзин, подтверждения заказов и напоминаний о платежах в сочетании с сегментированными кампаниями, отправляющими сообщения различным аудиториям.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Активная автоматизация для восстановления брошенной корзины через 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Отправка напоминаний о задолженностях по оплате
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Массовые таргетированные кампании по меткам для разных аудиторий
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
07
Интеграция с платформой Wix для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Автоматические подтверждения держат клиентов в курсе и уверенными
Напоминания о платеже помогают сократить просроченные задолженности
Расширить автоматизации для приветственных сообщений и уведомлений о доставке, а также углубить сегментацию для кампаний по повторной покупке и отзывам, укрепляя отношения и лояльность.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.