приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, ценящая каждого клиента
Velas Perfumadas Aromátic использует автоматизацию и сегментацию, чтобы взаимодействовать с клиентами с помощью персонализированных сообщений.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, лучшая организация кампаний по сегментам и укрепление связей с клиентами с помощью персонализированных целевых сообщений.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на ароматических свечах и продуктах для ароматизации помещений, с доставкой по всей Бразилии. Целевая аудитория — потребители, интересующиеся домашними ароматами и ищущие качество и разнообразие. Приветствовать новых клиентов, укреплять взаимоотношения и избегать универсальных сообщений с помощью эффективной сегментации.
Использование автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам и сегментации на основе тегов для нацеливания конкретных кампаний на разные аудитории, такие как новые клиенты, клиенты под риском и недавние покупатели.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Сегментированная коммуникация для предотвращения спама
03
Персонализированные сообщения для разных профилей
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте близкие и эффективные отношения с клиентами на конкурентном рынке, избегая универсальных сообщений, которые могут оттолкнуть аудиторию. Внедрите автоматизацию приветствий и используйте продвинутую сегментацию через теги для организации целевых кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения для каждой группы клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам разделяет аудитории для конкретных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Таргетированные кампании избегают общей коммуникации
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация имеет ключевое значение для того, чтобы избежать общей коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Персонализированные сообщения укрепляют отношения с клиентами
Интеграции упрощают управление и обновление данных
Расширить применение автоматизаций на сообщения корзины, повторные покупки и поддержку, а также изучить интеграции для дальнейшей оптимизации клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.