возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Восстановление корзины и сегментированные кампании для Watermelon Objetos
Watermelon Objetos использует автоматизацию для восстановления брошенных корзин и сегментированные кампании, избегая спама и повышая вовлеченность.
Резюме: Помогают восстанавливать возможности продаж, уменьшают ручную работу команды, информируют клиентов и создают организованный цикл повторных покупок по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Watermelon Objetos — аргентинский магазин, специализирующийся на канцелярских товарах и системах организации, таких как ежедневники, блокноты и календари. Обслуживает студентов, профессионалов и заинтересованных в планировании людей. Предлагает такие преимущества, как рассрочка, скидки и бесплатная доставка в некоторые регионы. Восстановление клиентов, начавших покупку, но не завершивших ее, а также вовлечение конкретных аудиторий через релевантные кампании для увеличения взаимодействия и повторных покупок.
Использует автоматизацию для отправки сообщений о восстановлении заброшенной корзины, активируемую через 60 минут после прерывания покупки. Выполняет массовые сегментированные кампании по меткам, определяющим такие аудитории, как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты, избегая общей коммуникации или спама.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
снижение ручной работы
04
manutenção do cliente informado
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание вовлеченности клиентов в конкурентной среде, избегая общей коммуникации, которая может восприниматься как спам, и восстановление упущенных возможностей продаж из-за брошенных корзин. Реализация автоматизации восстановления заброшенной корзины через WPP Marketing в сочетании с массовыми сегментированными кампаниями по меткам, классифицирующим клиентов по их поведению и профилю.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Массовые сообщения: точечное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет сообщение через 60 минут после брошенной корзины
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Массовые кампании используют метки для сегментации аудитории
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Персонализированные сообщения в соответствии с профилем клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность коммуникации
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Избегание спама укрепляет отношения с клиентом
Восстановление корзины — важно для увеличения конверсии
Расширение использования автоматизаций для подтверждения заказов и изучения новых сегментов для еще более персонализированных кампаний, расширяя отношения с разными аудиториями.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.