принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, ценящая уникальное искусство Gutiel Arte Y Diseño
Gutiel Arte Y Diseño использует автоворонки и сегментированные кампании для вовлечения клиентов и ценивания их персонализированных произведений искусства.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, информирование клиентов о их заказах, создание цепочек повторных покупок с поощрениями и организация кампаний по сегментам, укрепляя вовлеченность и лояльность.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Gutiel Arte Y Diseño — бизнес, ориентированный на персонализированное искусство, включая настенные росписи, картины и декоративный дизайн для преобразования жилых и коммерческих пространств уникальными и сделанными на заказ произведениями. Информировать клиентов о их заказах, стимулировать повторные покупки с помощью купонов, собирать отзывы после покупки и автоматически привлекать новых клиентов, обеспечивая персонализированную и эффективную коммуникацию.
Использование автоматизаций для отправки сообщений-приветствий, подтверждения заказа, обновлений доставки, запроса отзывов и поощрения повторных покупок с купоном, а также массовых сегментированных кампаний по тегам, классифицирующим аудитории по профилю и поведению.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
Создание цепочек повторных покупок с поощрениями
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации для различных профилей клиентов, удержание их вовлеченными и информированными без перегрузки общими сообщениями, а также стимулирование повторных покупок в сегменте персонализированного искусства. Внедрение автоматизаций сообщений и сегментированных кампаний через WPP Marketing, интегрированные с ecommerce платформой Wix, что позволяет организованное управление коммуникациями и более близкие и релевантные отношения с клиентами.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
запрос оценки после опыта покупки
Настроенное время: 60Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: точечное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждения заказа, обновлений доставки, запросов отзывов и поощрения повторных покупок
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация аудитории по тегам для целевых массовых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Интеграция с платформой ecommerce для синхронизации данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Отправка персонализированных сообщений согласно профилю и поведению клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация исключает общие сообщения и повышает вовлеченность
Автоматизация сокращает ручную работу и ускоряет взаимодействие с клиентом
Релевантные сообщения укрепляют отношения и стимулируют повторные покупки
Интеграция с ecommerce облегчает поток информации и коммуникацию
Исследование новых сегментов для ещё более персонализированных кампаний, расширение использования автоматизаций для поддержки после продажи и сбор отзывов клиентов для улучшения опыта покупки и взаимоотношений.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.