приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, подчеркивающая уникальное искусство Gutiel Arte Y Diseño
Gutiel Arte Y Diseño использует автоматизации и сегментированные кампании, чтобы вовлекать клиентов и демонстрировать свои индивидуальные произведения искусства.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, информирование клиентов о статусе их заказов, создание ритма повторных покупок с поощрениями и сегментация кампаний по конкретным группам для укрепления вовлеченности и лояльности.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Gutiel Arte Y Diseño — бизнес, специализирующийся на персонализированном искусстве, включая настенные росписи, картины и декоративный дизайн для преобразования жилых и коммерческих помещений уникальными и выполненными по заказу произведениями. Информировать клиентов о ходе их заказов, стимулировать повторные покупки с помощью купонов, запрашивать отзывы после покупки и автоматически приветствовать новых клиентов, обеспечивая персонализированную и эффективную коммуникацию.
Использование автоматизаций, настроенных для отправки приветственных сообщений, подтверждений заказа, обновлений по доставке, запросов отзывов и стимулов к повторной покупке с купоном, а также массовых кампаний, сегментированных по тегам, которые классифицируют аудитории по их профилю и поведению.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
Создайте последовательность повторной покупки с поощрениями
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечение эффективной, персонализированной коммуникации для разных профилей клиентов, поддерживая их вовлечённость и информированность без перегрузки общими сообщениями, а также стимулируя повторные покупки в сегменте персонализированного искусства. Внедрение автоматизации сообщений и таргетированных кампаний через WPP Marketing, интегрированного с Wix ecommerce, что позволяет организованно управлять коммуникациями и выстраивать более близкие и релевантные отношения с клиентами.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
просит оставить отзыв после покупки
Настроенное время: 60реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения заказа, обновления статуса доставки, запроса отзыва и поощрения повторной покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация аудитории по тегам для целевых массовых кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Интеграция с платформой электронной коммерции для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Отправка персонализированных сообщений на основе профиля и поведения клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общую коммуникацию и повышает вовлечённость
Автоматизация сокращает ручной труд и ускоряет контакт с клиентом
Релевантные сообщения укрепляют отношения и стимулируют повторные покупки
Интеграция с электронной коммерцией упрощает поток информации и коммуникацию
Изучите новые сегментации для более персонализированных кампаний, расширьте использование автоматизаций для послепродажной поддержки и интегрируйте отзывы клиентов для улучшения процесса покупки и взаимоотношений.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.