принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, ценящие клиентов, покупающих эксклюзивные украшения
Pedra e Prata использует автоматизацию и сегментацию для персонализации коммуникации и информирования клиентов о заказах и отправках.
Резюме: Сокращение ручной работы с помощью автоматических сообщений, улучшение опыта клиента за счет получения ясной и своевременной информации, а также эффективная организация кампаний по определенным сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на серебряных украшениях с натуральными камнями и жемчугом, предлагающий эксклюзивные продукты и стремящийся улучшить опыт покупок и коммуникацию с клиентами. Встреча новых клиентов, автоматическое подтверждение заказов и информирование клиентов о доставке, избегая общих сообщений и спама.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновления статуса доставки, а также сегментация по меткам для направления конкретных кампаний разным аудиториям.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
подтверждение заказов без вмешательства человека
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и доставки, а также избегание общей коммуникации, которая может оттолкнуть требовательную аудиторию, ищущую эксклюзивные украшения. Внедрение автоматизаций для ключевых сообщений и использование сегментации по меткам для целевых кампаний, обеспечивая релевантную и персонализированную коммуникацию.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое обновление статуса отправки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
интеграция с платформой электронной коммерции для получения данных в реальном времени
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
автоматизация снижает ручную работу и ошибки
сегментация повышает релевантность сообщений
клиенты ценят ясную и персонализированную коммуникацию
интеграция с электронной коммерцией важна для скорости
Расширить использование сегментации, включая кампании по повторным покупкам и отзывам, а также исследовать новые возможности платформы для поддержки и удержания клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.