приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация, повышающие ценность для клиентов эксклюзивных украшений
Pedra e Prata использует автоматизацию и сегментацию для персонализации коммуникации и информирования клиентов о заказах и отправлениях.
Резюме: Сокращение ручного труда за счёт автоматических сообщений, улучшение клиентского опыта благодаря ясной и своевременной информации и эффективная организация кампаний по конкретным сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на серебряных украшениях с натуральными камнями и жемчугом, предлагает эксклюзивные изделия и стремится улучшить опыт покупки и коммуникацию с клиентами. Приветствовать новых клиентов, автоматически подтверждать заказы и информировать клиентов о доставке, избегая общих сообщений и спама.
Использование автоматизаций, настроенных для отправки приветственных сообщений, подтверждений заказов и уведомлений об отправке, а также сегментации по тегам для нацеливания конкретных кампаний на разные аудитории.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
подтверждает заказы без ручного вмешательства
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держать клиентов в курсе на протяжении всего процесса покупки и доставки, избегая при этом общей коммуникации, которая может оттолкнуть требовательную аудиторию эксклюзивных ювелирных изделий. Внедрять автоматизации для ключевых сообщений и использовать сегментацию по тегам для таргетированных кампаний, обеспечивая релевантную и персонализированную коммуникацию.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление статуса доставки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
интеграция с платформой электронной торговли для данных в реальном времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
автоматизация сокращает ручной труд и ошибки
сегментация повышает релевантность сообщений
клиенты ценят ясное и персонализированное общение
интеграция с электронной коммерцией необходима для оперативности
Расширить использование сегментации, включив кампании по повторным покупкам и отзывам, а также изучить новые функции платформы для поддержки и удержания клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.