принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для улучшения покупательского опыта
Oakagro использует автоматизации и сегментацию для оптимизации коммуникации и поддержания информированности клиентов.
Резюме: Снижение ручного труда, улучшение взаимоотношений с клиентами за счёт персонализированной коммуникации, информирование клиентов о их заказах и создание ритма сообщений, который исключает универсальную коммуникацию.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Oakagro — это интернет-магазин, предлагающий разнообразные товары для покупки через интернет с онлайн‑оплатой, обслуживающий обычных онлайн‑потребителей. Сайт не указывает конкретные категории, выступая в роли маркетплейса или мультибрендового магазина. Улучшайте коммуникацию с клиентами: держите их в курсе на протяжении всего пути покупки, приветствуйте новых клиентов и автоматически подтверждайте заказы, чтобы повысить операционную эффективность и удовлетворённость клиентов.
Использование автоматизаций, настроенных на отправку приветственных сообщений новым клиентам, автоматическое подтверждение одобренных заказов и обновления по отправке и отслеживанию товаров. Кроме того, кампании сегментируются по меткам, которые классифицируют аудитории, чтобы избежать общей коммуникации и спама.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Confirmação automática de pedidos
03
Обновления в реальном времени по отправке и отслеживанию
04
Сегментированная коммуникация для предотвращения спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Manter uma comunicação eficiente e personalizada com clientes em um marketplace com catálogo variado, evitando mensagens genéricas que possam ser consideradas spam e reduzindo o trabalho manual de acompanhamento dos pedidos. Implementação de automações de marketing para recepcionar, confirmar pedidos e atualizar envios, combinadas com segmentação do público para campanhas direcionadas, garantindo mensagens relevantes e oportunas.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет приветственные сообщения после регистрации
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática após aprovação do pedido
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Отправлены обновления о статусе доставки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по меткам для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Evita comunicação genérica enviando mensagens relevantes
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento
Автоматизация сокращает ручной труд и ошибки в обслуживании клиентов
Прозрачное общение держит клиентов в курсе и удовлетворёнными
Интеграция с платформой электронной коммерции упрощает обновления в реальном времени
Расширить использование сегментации для специализированных кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также изучить новые автоматизации для поддержки клиентов и сообщений о брошенных корзинах с целью увеличения конверсии.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.