приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для улучшения покупательского опыта
Oakagro использует автоматизации и сегментацию для оптимизации коммуникации и поддержания информированности клиентов.
Резюме: Снижение ручного труда, улучшение взаимоотношений с клиентами за счёт персонализированной коммуникации, информирование клиентов о их заказах и создание ритма сообщений, который исключает универсальную коммуникацию.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Oakagro — это интернет-магазин, предлагающий разнообразные товары для покупки через интернет с онлайн‑оплатой, обслуживающий обычных онлайн‑потребителей. Сайт не указывает конкретные категории, выступая в роли маркетплейса или мультибрендового магазина. Улучшайте коммуникацию с клиентами: держите их в курсе на протяжении всего пути покупки, приветствуйте новых клиентов и автоматически подтверждайте заказы, чтобы повысить операционную эффективность и удовлетворённость клиентов.
Использование автоматизаций, настроенных на отправку приветственных сообщений новым клиентам, автоматическое подтверждение одобренных заказов и обновления по отправке и отслеживанию товаров. Кроме того, кампании сегментируются по меткам, которые классифицируют аудитории, чтобы избежать общей коммуникации и спама.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Confirmação automática de pedidos
03
Обновления в реальном времени по отправке и отслеживанию
04
Сегментированная коммуникация для предотвращения спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную персонализированную коммуникацию с клиентами на маркетплейсе с разнообразным каталогом, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и сокращая ручную работу по сопровождению заказов. Внедрите маркетинговые автоматизации для приветствия клиентов, подтверждения заказов и обновления статусов отправлений в сочетании с сегментацией аудитории для таргетированных кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственные сообщения после регистрации
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Confirmação automática após aprovação do pedido
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправлены обновления о статусе доставки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация по меткам для целевых кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Evita comunicação genérica enviando mensagens relevantes
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento
Автоматизация сокращает ручной труд и ошибки в обслуживании клиентов
Прозрачное общение держит клиентов в курсе и удовлетворёнными
Интеграция с платформой электронной коммерции упрощает обновления в реальном времени
Расширить использование сегментации для специализированных кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также изучить новые автоматизации для поддержки клиентов и сообщений о брошенных корзинах с целью увеличения конверсии.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.