возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Автоматизация, восстанавливающая корзины и информирующая клиентов
Atypical использует автоматизации для восстановления корзин, стимулирования первой покупки и обновления доставки, с сегментацией для избегания спама.
Резюме: Снижение ручной работы, повышение вовлеченности клиентов, возврат продажных возможностей и более информированные клиенты на протяжении всего процесса покупки.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет-магазин, продающий одежду для мужчин, женщин и детей с сезонными коллекциями, обслуживает клиентов в Аргентине через e‑commerce с доставкой по всей стране. Возвращать клиентов, покинувших корзину, стимулировать первые покупки и держать клиентов в курсе отправки заказов.
Активная автоматизация, отправляющая сегментированные сообщения конкретным аудиториям, таким как клиенты, покинувшие корзину, новые заинтересованные и покупатели с заказами в процессе, с использованием тегов для сегментации и во избежание общей коммуникации.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Стимулирует первую покупку
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Избегайте шаблонных сообщений и спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать релевантную коммуникацию для разных профилей клиентов без создания общих сообщений или спама, а также возвращать упущенные продажи из-за брошенных корзин. Внедрять автоматизации, настроенные на восстановление брошенных корзин, стимулирование первой покупки и информирование клиента о доставке, с сегментацией по меткам для целевого и эффективного общения.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Корзина создана: интенсивное использование
Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет сообщения клиентам, покинувшим корзину через 60 минут
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Стимулирует заинтересованных клиентов завершить первую покупку
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Информируйте клиентов об отправке и отслеживании заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментируйте аудитории с помощью меток, чтобы персонализировать сообщения
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и повысить вовлечённость
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Прозрачная коммуникация по доставке повышает удовлетворённость клиентов
Целевые сообщения повышают вероятность восстановления продаж
Расширить использование сегментации для будущих массовых кампаний, улучшить автоматизации повторных покупок и сборов отзывов для повышения удержания клиентов и пожизненной ценности клиента.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.