возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Автоматизация, которая восстанавливает корзины и держит клиентов в курсе
Atypical использует автоматизации для восстановления корзин, поощрения первой покупки и обновления отправлений с сегментацией для избегания спама.
Резюме: Снижение ручной работы, повышение вовлеченности клиентов, восстановление возможностей продаж и более информированные клиенты на протяжении всего процесса покупки.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, продающий мужскую, женскую и детскую одежду с сезонными коллекциями, обслуживающий клиентов в Аргентине через электронную коммерцию с национальной доставкой. Восстановление клиентов, которые оставили корзину, стимулирование первой покупки и информирование клиентов о отправке заказов.
Активная автоматизация, которая отправляет сегментированные сообщения для определенных аудиторий, таких как клиенты, оставившие корзину, новые заинтересованные и покупатели с текущими заказами, с использованием ярлыков для сегментации и избегая общего общения.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Стимулирует первую покупку
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Избегает общего общения и спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание актуальности коммуникации для различных профилей клиентов без создания общих сообщений или спама, а также восстановление упущенных возможностей продаж из-за оставленных корзин. Внедрение настроенных автоматизаций для восстановления заброшенных корзин, поощрения первой покупки и обновления клиента о доставке, с сегментацией по ярлыкам для целенаправленных и эффективных коммуникаций.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Создано: активное использование
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Доставка заказа: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет сообщения клиентам, оставившим корзину через 60 минут
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Мотивирование заинтересованных клиентов завершить первую покупку
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Обновление клиентов информацией о доставке и отслеживании заказа
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация публики с помощью ярлыков для персонализации сообщений
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация имеет важное значение для предотвращения спама и повышения вовлеченности
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Прозрачная коммуникация о доставке повышает удовлетворенность клиента
Направленные сообщения увеличивают вероятность восстановления продаж
Расширение использования сегментации для будущих массовых кампаний, усовершенствование автоматизации повторных покупок и оценки для повышения лояльности и жизненного цикла клиента.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.