приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация, упрощающие процесс покупки
Маркетплейс, использующий автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и управления заказами.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности, держит клиентов в курсе, формирует ритм повторных покупок и организует кампании по сегментам, уменьшая риск универсальных сообщений и повышая оперативную эффективность.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Vende Tutty — аргентинская торговая площадка, предлагающая разнообразные товары в категориях электроника, дом и дизайн, городская мода, что облегчает быструю покупку и продажу через онлайн-платформу. Улучшите клиентский опыт с помощью автоматических приветственных сообщений, подтверждений заказов и уведомлений о доставке, а также избегайте шаблонной коммуникации с помощью сегментирования аудиторий.
Использует настроенные автоматизации для приветствия новых клиентов, автоматического подтверждения заказов и информирования о доставке и отслеживании. Сегментирует аудиторию с помощью меток для таргетированных кампаний, избегая спама и нерелевантной коммуникации.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Автоматическое обновление отправки и отслеживания
04
Сегментированная коммуникация для предотвращения спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Управляйте коммуникацией с разнородной базой клиентов на многокатегорийном маркетплейсе, избегая универсальных сообщений и обеспечивая получение каждым сегментом релевантной информации. Внедряйте автоматизации для ключевых этапов пути клиента и сегментацию по тегам для отправки целевых кампаний различным аудиториям, например новым клиентам и недавним покупателям.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения заказа и обновления доставки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация аудитории с метками для конкретных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка таргетированных сообщений аудиториям, таким как новые клиенты и недавние покупатели
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Избегайте общей коммуникации и повышайте релевантность сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и улучшить клиентский опыт
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированная коммуникация укрепляет отношения с клиентами на маркетплейсах
Интеграция автоматизации и сегментации улучшает управление несколькими категориями товаров
Расширить использование сегментации для массовых кампаний и внедрить новые автоматизации для поддержки и послепродажной оценки, укрепляя отношения с клиентом.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.