приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для квалифицированного вовлечения
Alburi использует автоматизации и сегментацию, чтобы держать клиентов в курсе и избегать общей/универсальной коммуникации.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности, держит клиентов в курсе, создает ритм повторных покупок и сокращает ручные усилия в коммуникации.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Alburi — бренд, предлагающий серебряные и позолоченные украшения, а также мужские, женские и унисекс ароматы, обслуживающий разнообразную аудиторию, ценящую детали и суть в аксессуарах и запахах. Информировать клиентов о заказах и отправлениях, приветствовать новых клиентов и избегать универсальной коммуникации с помощью сегментации.
Используйте автоматизации для приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке в сочетании с сегментацией по тегам, чтобы нацеливать конкретные кампании на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты в риске и недавние покупатели.
01
автоматизация сообщений для подтверждения и обновления заказов
02
сегментация для избегания общей коммуникации
03
автоматизированный прием новых клиентов
04
снижение объема ручной работы
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную, персонализированную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегая общих сообщений и снижая ручную работу команды. Внедрить автоматизации для ключевых сообщений и сегментацию по тегам, позволяющую отправлять таргетированные кампании конкретным аудиториям, сохраняя релевантность и вовлечённость.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматические обновления отправки и отслеживания
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация по меткам для таргетированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает спам и повышает вовлеченность
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
держать клиента в курсе важно для положительного опыта
интеграция с электронной коммерцией упрощает управление коммуникациями
Расширьте использование сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также интегрируйте автоматизированную поддержку для улучшения обслуживания клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.