принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для квалифицированного вовлечения
Ametista Alianças использует автоматизацию и сегментацию для персонализированного общения с клиентами эксклюзивных ювелирных изделий.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение релевантности отправляемых сообщений, лучшая организация кампаний по сегментам и поддержание клиента в курсе и вовлечённым.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Магазин, специализирующийся на кольцах, колье и персонализированных украшениях из серебра 950 и золота 18K, с доставкой по всему Бразилии, сосредоточен на запечатлении особых моментов с помощью эксклюзивных продуктов. Встречать новых клиентов автоматическими сообщениями и поддерживать сегментированную коммуникацию для увеличения вовлечённости и предотвращения спама.
Активная автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов в сочетании с использованием ярлыков для сегментации аудитории и создания конкретных кампаний, избегая общей коммуникации.
01
recepção automática de novos clientes
02
персонализированная коммуникация по сегментам
03
Снижение ручной работы
04
предотвращает отправку спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать релевантную и персонализированную коммуникацию для различных профилей клиентов, избегая общих сообщений и спама, а также оптимизировать ручную работу по управлению контактами. Внедрение автоматизации приветствий и использование сегментации по ярлыкам для отправки конкретных сообщений разным аудиториям, таким как новые клиенты, недавние покупатели и неактивные клиенты.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
активная автоматизация приветственного сообщения
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
использование ярлыков для сегментации аудитории
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
отправка конкретных сообщений для каждого сегмента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
автоматизация снижает ручные усилия и ускоряет контакт
персонализированные сообщения укрепляют отношения
интеграция с электронной коммерцией облегчает управление кампаниями
Расширить использование автоматизаций для сообщений о брошенной корзине и повторных покупках, а также исследовать массовые сегментированные кампании для расширения взаимодействия с разными профилями клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.