принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для улучшения опыта пациента
Центр клинической диагностики использует автоматизацию и сегментацию для эффективной и этичной коммуникации со своими пациентами.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, улучшение опыта пациента с помощью четкой и автоматической информации, а также организация кампаний по сегментам для повышения релевантности и вовлеченности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Центр клинической диагностики предлагает пакеты лабораторных исследований, ориентированные на профилактику и заботу о здоровье, с сильной этической приверженностью, надежностью и эмпатией, обслуживая людей и семьи, ищущих спокойствие и безопасность результатов. Улучшение коммуникации с пациентами через автоматизированные сообщения, которые приветствуют новых клиентов, подтверждают заказы и обновляют информацию о отправках, обеспечивая ясную и своевременную информацию.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматических подтверждений одобренных заказов и обновлений о доставке и отслеживании анализов, с сегментацией на основе ярлыков для избегания общих сообщений.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Обновление в реальном времени о доставках
04
Сегментированная коммуникация избегает спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации с пациентами на разных этапах процесса, избегая общих сообщений и сохраняя этическую и качественную приверженность Центра клинической диагностики. Внедрение автоматизированных сообщений, интегрированных с электронной коммерцией Wix, с сегментацией по ярлыкам для отправки конкретных сообщений разным аудиториям, таким как новые клиенты и пациенты с текущими заказами.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по тегам для конкретных аудиторий
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Integração com plataforma de ecommerce
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация необходима для избежания общей коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Этичная и эмпатичная коммуникация укрепляет доверие пациента
Интеграция с электронной коммерцией облегчает поток информации
Расширить использование сегментации, включая такие аудитории, как неактивные клиенты и находящиеся под риском, а также реализовать кампании по повторному вовлечению и оценке для укрепления отношений.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.