возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Эффективное восстановление заброшенных корзин с сегментированной коммуникацией
Extreme Death использует автоматизацию для возврата продаж и сегментированных кампаний для определённых аудиторий.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, снижает ручную работу с автоматизированной коммуникацией, держит клиентов в курсе и создает систему повторных покупок через сегментированные сообщения.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Extreme Death — это интернет-магазин, ориентированный на моду и персональную одежду, особенно с тематикой групп и музыкальной культуры, обслуживающий любителей музыки, молодых взрослых и аудиторию альтернативной моды. Восстановление упущенных продаж из-за брошенных корзин и поддержание релевантной и сегментированной коммуникации с разными аудиториями для увеличения вовлеченности и повторных покупок.
Использует автоматизацию для отправки автоматических сообщений о восстановлении корзины через 60 минут после ее покидания, а также массовые кампании с сегментацией по меткам, которые идентифицируют аудитории как новых клиентов, клиентов на грани ухода, неактивных, недавних покупателей и лучших клиентов.
01
Восстановление возможностей продаж
02
Redução de trabalho manual
03
Персонализированная и сегментированная коммуникация
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Восстанавливать продажи клиентов, покинувших корзину, избегая общей коммуникации, которая может оттолкнуть клиентов, поддерживая их вовлеченность и информированность. Реализована автоматизация восстановления заброшенной корзины и использование сегментированных кампаний с помощью меток для отправки специфических сообщений различным аудиториям, оптимизируя коммуникацию и отношения.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматическая отправка сообщения для восстановления корзины через 60 минут после ее покидания.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация аудитории по меткам для массовых кампаний.
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Отправка специфических сообщений для таких групп, как новые клиенты, рисковые клиенты и недавние покупатели
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
07
Автоматизация, которая предотвращает спам и общие сообщения.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация необходима для предотвращения потери интереса клиента.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Актуальная коммуникация улучшает отношения и повторные продажи.
Интеграция данных электронной коммерции усиливает автоматизацию.
Расширение применения автоматизаций на другие этапы покупательского цикла, такие как подтверждение заказа и стимулирование повторных покупок, а также исследования новых сегментов для более персонализированных кампаний.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.