принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для персонализированной коммуникации в косметике
Cultural Cosmético использует автоматизации и сегментацию для вовлечения клиентов с персонализированными сообщениями и поддержания эффективного контакта.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, увеличение вовлеченности клиентов через персонализированные сообщения, информирование о заказах и отправках, а также создание цепочек для повторных покупок и укрепления лояльности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Онлайн-магазин косметики, предлагающий макияж, skincare, добавки и парфюмы, ориентированный на подчеркивание внешней красоты и продвижение благополучия клиентов. Создание персонализированной и эффективной коммуникации для различных аудитории, удержание клиентов в курсе, стимулирование первой покупки и укрепление послепродажных отношений.
Использование автоматизаций для приема новых клиентов, мотивации первой покупки, подтверждения заказов и обновления статуса отправки, в сочетании с сегментацией по тегам для отправки релевантных сообщений различной аудитории, избегая общих сообщений или спама.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
сегментация аудитории
04
информация о заказах и отправках
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживайте эффективную и персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов в конкурентном сегменте, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам. Настройка автоматизаций для различных этапов путешествия клиента и использование сегментации по тегам для направления конкретных кампаний, гарантируя, что каждый сегмент получает релевантные и своевременные сообщения.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматизация сообщений для приема, поощрения, подтверждения и обновления
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
сегментация по тегам для различных аудиторий
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
отправка конкретных сообщений для каждого сегмента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
интеграция с платформой электронной коммерции для данных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento e incentivam recompra
Расширение использования сегментации для сезонных промо-кампаний, интеграция новых автоматизаций для поддержки после продажи и исследование поведения для дальнейшей персонализации.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.