принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для эффективного вовлечения в персонализированную моду
Lieber Bock Als Fohlen использует автоматизацию и сегментацию, чтобы держать клиентов в курсе и вовлеченными с помощью персонализированных продуктов из Кельна.
Резюме: Улучшение организации кампаний, сокращение ручной работы, информирование клиентов и создание эффективной ритмичности для повторных покупок и лояльности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Lieber Bock Als Fohlen производит и продает наклейки, футболки, кепки, сумки и другие аксессуары с тематикой города Кельна, обслуживая местных жителей, туристов и энтузиастов тематических продуктов. Поддержание информированности и вовлеченности клиентов, улучшение опыта покупки и укрепление отношений через релевантную и сегментированную коммуникацию.
Использование автоматизаций для сообщений с приветствием, подтверждения заказа и обновления отправки, а также сегментированных кампаний, которые избегают общей коммуникации или спама, отправляя конкретные сообщения для таких групп, как новые клиенты, клиенты в зоне риска и недавние покупатели.
01
Персонализированная коммуникация
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации для разнообразной аудитории, избегая общих сообщений и информируя клиентов на протяжении всего процесса покупки. Внедрение автоматизаций, интегрированных с электронной коммерцией Wix, для автоматической отправки сообщений с приветствием, подтверждения заказа и обновления отправки, в сочетании с сегментированными кампаниями для конкретных групп.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждения и обновлений по заказам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация аудитории по тегам для конкретных кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Предотвращает отправку общих сообщений или спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Отправка целевых сообщений таким аудиториям, как новые клиенты и недавние покупатели
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Персонализированное общение укрепляет отношения с клиентом
Расширение использования сегментаций для новых групп, интеграция новых автоматизаций для оценки и поддержки, а также усиление тематических кампаний для повышения вовлеченности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.