принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияОбновление заказа
Que Mate Srl использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и продаж ремесленных мате.
Резюме: Que Mate Srl — аргентинский магазин, продающий ручные мате и персонализированные аксессуары высокого экспортного качества, обслуживающий как оптовых, так и розничных клиентов с доставкой по всей стране. Целевая аудитория включает конечных потребителей и оптовых розничных магазинов, ценящих ручные и индивидуальные товары. Улучшение коммуникации с клиентами на разных этапах пути покупки, снижение количества заброшенных корзин, информирование о заказах и создание персонализированного опыта для повышения лояльности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, восстановления бросенных корзин, подтверждения заказов, обновления доставки и напоминаний о неоплаченных счетах. Кампании сегментируются по ярлыкам, которые идентифицируют группы, такие как новые клиенты, клиенты в зоне риска и недавние покупатели, избегая общих сообщений и спама.
Автоматическое обновление статуса заказа
01
Восстановление заброшенной корзины
02
Персонализированная и сегментированная коммуникация
03
Поддержание эффективного и персонализированного контакта с разнообразной базой клиентов, предотвращение потерь продаж из-за брошенных корзин и обеспечение постоянной информированности о состоянии заказов. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для сообщений приветствия, восстановления корзин, подтверждения заказов, обновления доставки и оплаты, с сегментацией по ярлыкам для отправки целевых сообщений.
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Автоматические сообщения-приветствия для новых клиентов
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Оплачено за заказ: интенсивное использование
Недавнее использование: Доставка заказа: интенсивное использование
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Восстановление корзин с напоминаниями
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Автоматические обновления о доставке и статусе отслеживания
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Напоминания о неоплаченных счетах
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Автоматизация ускоряет процессы и снижает ручные ошибки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Поддержание информированности клиентов укрепляет доверие и повышает лояльность
Интеграция с платформой электронной коммерции важна для эффективности
Расширение использования сегментации для специальных промо-кампаний, исследования новых автоматизаций для поддержки клиентов и постоянного мониторинга вовлеченности для оптимизации отправляемых сообщений.
Как Whatsplaid собирает, использует, делится, защищает и хранит персональные данные на своей платформе для обслуживания, продаж, автоматизации, ИИ, сайта, каналов связи, интеграций и связанных с этим служб.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.