возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60 · с медиаЭффективная автоматизация для информирования клиентов и восстановления продаж в RetroArt
RetroArt использует автоматизации WPP Marketing для возврата брошенных корзин, подтверждения заказов и обновления отправлений, поддерживая вовлеченность клиентов.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации с клиентами, оперативное восстановление продажных возможностей, информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и эффективная организация кампаний по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
RetroArt — аргентинский интернет‑магазин, предлагающий ретро‑ и винтаж‑подарки в тематиках: рок, поп‑культура, гейминг, кино, сериалы, футбол, Disney и аниме. Целевая аудитория — фанаты и коллекционеры этих направлений, ищущие персонализированные подарки и особые наборы. Информировать клиентов на протяжении покупки, возвращать потерянные продажи из заброшенных корзин и автоматически подтверждать заказы для улучшения покупательского опыта.
Использование автоматизаций, настроенных через WPP Marketing, которые отправляют сегментированные сообщения клиентам, покинувшим корзину, подтверждают одобренные заказы и обновляют статус доставки, обеспечивая релевантную и своевременную коммуникацию.
01
recuperação de vendas perdidas
02
снижение объема ручной работы
03
целевое и релевантное общение
04
постоянная информация о заказах и отправлениях
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить получение клиентами RetroArt релевантной информации без перегрузки сообщениями, вернуть упущенные продажи из‑за брошенных корзин и сохранять прозрачность в процессе покупки. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов и обновления статуса отправки с сегментацией на основе меток для отправки целевых и своевременных сообщений.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка сообщений для брошенных корзин через 60 минут
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
постоянное обновление статуса отправления для клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация аудитории с помощью меток для предотвращения спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
интеграция с платформой электронной торговли для данных в реальном времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
Информирование клиентов повышает доверие и удовлетворённость
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Оцените включение новых автоматизаций, например отмены заказа, и изучите сегментированные кампании для повышения вовлечённости и повторных покупок среди различных аудиторий RetroArt.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.