приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Настроенное время: 0Сегментированная коммуникация и автоматизации, которые подчеркивают премиальные украшения
Tanyam Jewellers использует автоматизации и сегментацию, чтобы вовлекать клиентов и увеличивать продажи украшений из серебра 925 пробы.
Резюме: Улучшенное восстановление продажных возможностей, снижение ручной работы в коммуникации, повышение удовлетворенности клиентов за счет понятной информации о заказах и доставке, а также создание ритма для повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Tanyam Jewellers предлагает премиальную коллекцию ювелирных изделий из серебра 925 пробы, включая кольца, браслеты и подвески, с праздничной упаковкой, для покупателей, ищущих элегантные аксессуары и изысканные подарки. Вовлекайте клиентов с первого контакта, стимулируйте завершение покупок, поощряйте повторные покупки и держите клиентов в курсе их заказов, обеспечивая плавный и персонализированный процесс покупки.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений, восстановления брошенных корзин, стимулирования первой покупки и повторных покупок с помощью купонов, а также для автоматических подтверждений заказов и обновлений по доставке. Сегментация по меткам позволяет направлять коммуникацию на такие аудитории, как новые клиенты, недавние покупатели и клиенты в зоне риска.
01
Восстановление заброшенной корзины
02
Engajamento de novos clientes
03
Incentivo à primeira compra
04
Estimulo à recompra com cupons
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте вовлечённость клиентов и сокращайте брошенные корзины на конкурентном рынке ювелирных изделий, предлагая персонализированный и эффективный опыт, подчёркивающий премиальный продукт. Внедряйте автоматизации, настроенные для разных моментов пути клиента, в сочетании с сегментацией по тегам для отправки целевых кампаний, обеспечивая релевантные и своевременные сообщения.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Настроенное время: 0реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 7держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Настроенное время: 0автоматически подтверждает одобренные заказы
Настроенное время: 0Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматические приветственные сообщения для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Восстановление брошенных корзин после заданного времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка купонов для повторной покупки по истечении заданного периода
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Обновления о доставке и отслеживании в реальном времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Segmentação por etiquetas para evitar mensagens genéricas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Своевременные сообщения помогают вернуть упущенные продажи
Четкое информирование о заказах приводит к более высокой удовлетворённости
Расширить использование сегментаций для новых профилей клиентов, протестировать кампании с эксклюзивным контентом для удержания и изучить дополнительные интеграции для обогащения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.