возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60 · с медиаЭффективная автоматизация для поддержания информированности клиентов и восстановления продаж в RetroArt
RetroArt использует автоматизации WPP Marketing для восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов и обновления отправлений, удерживая клиентов в курсе.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации с клиентами, восстановление операционных возможностей продаж, информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и эффективная организация кампаний по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
RetroArt — аргентинский онлайн-магазин, предлагающий ретро и винтажные тематические подарки, такие как рок, поп-культура, геймеры, кино, сериалы, футбол, Disney и аниме. Целевая аудитория — фанаты и коллекционеры этих тем, ищущие персонализированные подарки и специальные наборы. Поддерживать информированность клиентов во время покупки, восстанавливать потерянные продажи из-за брошенных корзин и автоматически подтверждать заказы для повышения удобства покупок.
Использование автоматизаций, настроенных через WPP Marketing, которые отправляют сегментированные сообщения клиентам, оставившим корзину, подтверждают одобренные заказы и обновляют статус отправки, обеспечивая релевантную и своевременную коммуникацию.
01
recuperação de vendas perdidas
02
Снижение ручной работы
03
релевантная сегментация и коммуникация
04
непрерывная информация о заказах и отправках
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить, чтобы клиенты RetroArt получали важную информацию без перегрузки сообщениями, восстанавливая упущенные возможности продаж при брошенных корзинах и поддерживая прозрачность в процессе покупки. Внедрение автоматизированных систем восстановления брошенных корзин, подтверждения заказа и обновления статуса отправки через WPP Marketing с сегментацией по меткам для отправки целевых и своевременных сообщений.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Доставка заказа: интенсивное использование
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Оплачено за заказ: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматическая отправка сообщений о брошенных корзинах через 60 минут
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
постоянное обновление статуса отправки для клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
сегментация по аудитории через метки для избегания спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
интеграция с платформой электронной коммерции для получения данных в реальном времени
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
поддержание информированности клиентов повышает доверие и удовлетворенность
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Оценить активность новых автоматизаций, таких как отмена заказа, и исследовать сегментированные кампании для расширения вовлеченности и повторных покупок у различных аудиторий RetroArt.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.