возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Сегментированная коммуникация, ценящая комфорт и качество нижнего белья
Estilo Natural Lingerie использует автоматизации и сегментацию, чтобы улучшить процесс покупки и повысить лояльность клиентов.
Резюме: Помогает восстанавливать сделки, сокращает ручную работу с помощью автоматических подтверждений и напоминаний, информирует клиентов о их заказах и формирует эффективный цикл повторных покупок, организуя кампании по сегментам, чтобы избежать спама.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Производство и онлайн-продажа собственной линии нижнего белья (lingerie) в Нова-Фрибурго‑RJ, ориентированные на комфорт, качество и отличную отделку, обслуживание женщин и подростков по всей Бразилии. Восстанавливать возможности продаж, информировать клиентов о их заказах и выстраивать cadence повторных покупок с сегментированной и персонализированной коммуникацией.
Активная автоматизация для возврата брошенных корзин, автоматическое подтверждение заказов, напоминания о неоплаченных платежах, обновления по доставке и сообщения для повторных покупок с купоном, а также таргетированные массовые кампании, сегментированные по тегам, которые избегают общей коммуникации или спама.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
автоматическое подтверждение заказа
03
напоминания о незавершённых платежах
04
atualização de envio e rastreamento
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегая общих сообщений, которые могут быть проигнорированы, а также восстанавливайте потерянные продажи из-за брошенных корзин и стимулируйте повторные покупки. Внедряйте специфические автоматизации для каждого этапа пути клиента в сочетании с сегментированными кампаниями по тегам, которые позволяют отправлять целевые, релевантные сообщения каждой аудитории, повышая вовлечённость и качество покупательского опыта.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 21держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизациянапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ выполнен: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация для возврата клиентов, покинувших корзину
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматические сообщения для подтверждения заказов и напоминания о платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Обновления отправлены для уведомления о статусе отправления
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Массовые таргетированные кампании по меткам для разных аудиторий
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
07
Отправка купонов для стимулирования повторных покупок после совершения покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Автоматизация сокращает ручной труд и ускоряет коммуникацию
Персонализированные сообщения помогают повысить лояльность клиентов
Интеграция с платформой электронной коммерции упрощает управление заказами
Расширить использование сегментации для новых промо-кампаний, улучшить персонализацию сообщений и изучить новые автоматизации для поддержки клиентов и постпродажного сопровождения.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.