возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 10Восстановление корзины и стимулы к повторной покупке с персонализированной сегментацией
Woman In Love использует автоматизации и сегментацию для вовлечения клиентов и оптимизации продаж в женской моде.
Резюме: Помогают восстановить продажи, уменьшают ручную работу с автоматическими сообщениями, держат клиентов в курсе заказов и создают эффективную систему повторных покупок, улучшая отношения и удержание.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Онлайн-магазин, специализирующийся на импортной женской одежде, с фокусом на брюки, шорты, топы, комплекты и аксессуары, обслуживающий женщин, интересующихся модой, и покупателей импортной одежды в Аргентине. Восстановление продаж, информирование клиентов и создание системы повторных покупок через сегментированные и автоматические сообщения.
Использование автоматизаций для возвращения клиентов, оставивших корзину, напоминания о задолженности и стимулирование повторных покупок с купонами, все сегментировано по меткам, классифицирующим аудиторию как новых клиентов, под угрозой, неактивных и недавних покупателей.
01
Восстановление потерянных продаж
02
Сокращение ручной работы с помощью автоматизаций
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание релевантной и эффективной коммуникации для различных профилей клиентов, избегая общих сообщений, которые могут быть проигнорированы или восприняты как спам, а также восстановление продаж после брошенной корзины и задолженностей. Внедрение автоматизаций для восстановления брошенных корзин, напоминаний о задолженности и стимулирования повторных покупок с купонами, с сегментацией по меткам для целевой доставки сообщений.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 7напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Order Completed: интенсивное использование
Недавнее использование: Купон на повторную покупку: активное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Сегментация аудитории по тегам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Automação para recuperação de carrinho abandonado
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматизация напоминания о задолженности
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Автоматизация стимулирования повторных покупок с купоном
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация избегает общей коммуникации и повышает вовлеченность
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Специальные сообщения помогают восстанавливать продажи и укреплять лояльность клиентов
Оценка активации дополнительных автоматизаций, таких как приветствия и обновления отправки, а также исследование массовых сегментированных кампаний для расширения охвата и вовлеченности новых аудиторий.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.