принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизация · с медиаИнтеллектуальная автоматизация и сегментация для эффективной коммуникации и привлечения клиентов
Infobytes использует автоматизации и сегментацию для информирования клиентов и стимулирования покупок с помощью персонализированных сообщений.
Резюме: Улучшение организации кампаний, снижение ручной работы, повышение эффективности и персонализации коммуникаций, информирование клиента о заказах и стимулирование повторных покупок с помощью сегментированных сообщений.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Infobytes — это авторизованный в Европе магазин, предлагающий широкий каталог аппаратного и программного обеспечения, а также цифрового обучения, с эксклюзивными преимуществами для пользователей культурных и образовательных льгот, ориентированный на студентов, преподавателей и пользователей Карты преподавателя и Культуры. Повышение вовлеченности и улучшение клиентского опыта через персонализированное, автоматизированное и сегментированное взаимодействие, поддерживая информированность клиентов и стимулируя покупки.
Использование настроенной автоматизации для приема новых клиентов, поощрения первой покупки, обновления статуса отправки и отслеживания, напоминания о непогашенных платежах и подтверждения заказов; сегментация по ярлыкам для отправки целевых сообщений определенным аудиториям, чтобы избежать общего спама.
01
Автоматизированный прием новых клиентов
02
incentivo à primeira compra
03
atualização sobre envio e rastreamento
04
lembrete de pagamento pendente
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение персонализированной и релевантной коммуникации с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и после нее. Внедрение автоматизации для сообщений в ключевые моменты пути клиента и сегментирование по ярлыкам для отправки специальных сообщений новым, рисковым, неактивным клиентам, свежим покупателям и лучшим клиентам.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизация · с медиадержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизация · с медианапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Созданная корзина: повторное использование
Недавнее использование: Order Completed: единичное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: разовое использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматизация сообщений в стратегических точках пути клиента
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
интеграция с платформой Wix для синхронизации данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
постоянный мониторинг и корректировка для оптимизации коммуникаций
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
автоматизация сокращает ручную работу и повышает эффективность
сообщения в ключевые моменты поддерживают информированность и вовлеченность клиентов
интеграция с платформой электронной коммерции необходима для актуальных данных
Расширение использования сегментации для новых кампаний, исследование дополнительных интеграций для обогащения данных клиентов и дальнейшего улучшения персонализации сообщений.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.