автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для цифровых шаблонов
Laryssa Santos использует автоматизацию подтверждения заказов и сегментированные кампании для цифровых шаблонов.
Резюме: Операционное улучшение коммуникации с клиентами, снижение ручной работы за счет автоматических подтверждений, большая организация кампаний по сегментам и информирование и вовлеченность клиента.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Laryssa Santos — это онлайн-магазин, предлагающий цифровые шаблоны одежды в различных размерах с мгновенной загрузкой, упорядоченными файлами и поддержкой для вопросов. Целевая аудитория — швы, швеи, любители моды, профессионалы или хоббисты. Обеспечить автоматическое подтверждение заказов и поддерживать эффективную сегментированную коммуникацию для разных групп, избегая общих сообщений и повышая релевантность кампаний.
Через платформу WPP Marketing магазин использует автоматическую автоматизацию подтверждения заказа, чтобы информировать клиентов сразу после одобрения заказа. Также он проводит массовые кампании, сегментированные по ярлыкам, которые классифицируют аудитории, такие как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
01
Автоматическое подтверждение заказов
02
релевантная сегментация и коммуникация
03
Снижение ручной работы
04
предотвращать общие сообщения и спам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать информированность клиентов о своих заказах и отправлять релевантные уведомления для разных профилей, избегая общего спама или нерелевантных сообщений. Внедрение автоматизации подтверждения заказа для немедленной связи и использование сегментированных кампаний с ярлыками для отправки конкретных сообщений разным аудиториям, улучшая взаимодействие и вовлеченность.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Оплачено за заказ: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
автоматизация подтверждения одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
массовые кампании используют сегментацию по ярлыкам
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
интеграция с платформой электронной коммерции для синхронизированных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
автоматизация уменьшает ручной труд и повышает оперативность
сегментация избегает общей коммуникации и повышает вовлеченность
знание аудитории позволяет проводить более эффективные кампании
интеграция между системами является фундаментальной для гладкой работы
Оценка активации других автоматизаций, таких как приветствия и стимулирование первой покупки, для расширения взаимодействия; улучшение сегментации и персонализации кампаний; мониторинг качественных результатов для постоянных настроек.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.