принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для подлинного вовлечения в турецкую кухню
PideBros использует автоматизации и сегментацию для общения с клиентами персонализированным образом, поддерживая их в курсе и вовлечёнными.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, лучшее вовлечение клиентов, поддержание ритма повторных покупок и более информированные клиенты о своих заказах и доставках.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
PideBros — это турецкий ресторан в Галле (Заале), предлагающий аутентичные блюда Pide, включая веганские, вегетарианские и халяльные опции, с обслуживанием на месте и доставкой. Ресторан стремится укрепить отношения с клиентами и обеспечить эффективную и персонализированную коммуникацию. Поддерживать информированность и вовлеченность клиентов, избегать общих сообщений, стимулировать повторные покупки и улучшать опыт клиента с помощью автоматических уведомлений.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновления статуса доставки, а также сегментация для коммуникации с определенными аудиториями, такими как новые клиенты, клиенты в зоне риска и недавние покупатели, избегая спама и общей коммуникации.
01
Персонализированная и сегментированная коммуникация
02
Автоматизация критических сообщений
03
Redução do trabalho manual
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить персонализированную и эффективную коммуникацию с разными профилями клиентов, избегая общих сообщений и спама, а также информировать клиента о статусе заказов и доставок. Внедрение автоматизаций для приветственных сообщений, подтверждения заказа и обновления статуса доставки, в сочетании с сегментацией по тегам для отправки целевых кампаний определенным аудиториям.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по меткам для специальных кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Отправка целевых сообщений сегментированным аудиториям
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Поддержание информированности клиентов укрепляет отношения
Персонализация — ключ к аудитории с особыми предпочтениями
Расширение использования сегментации для новых кампаний, исследование дополнительных автоматизаций для оценки и поддержки, а также дальнейшая оптимизация клиентского опыта с помощью персонализированных сообщений.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.