уведомляет клиентов об отменах и открывает путь к поддержке
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, усиливающая взаимодействие с покупателями пляжной моды
Brisah использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов пляжной моды, оптимизируя продажи и поддержку.
Резюме: Снижение ручной работы по коммуникациям, улучшение отношений с клиентами с помощью релевантных автоматических сообщений, организация кампаний по сегментам и стимулирование повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Brisah — интернет-магазин, специализирующийся на женской моде с упором на бикини, аксессуары и одежду, продающий исключительно онлайн женщинам, интересующимся пляжной модой. Улучшать взаимоотношения с клиентами с помощью автоматизированных сегментированных сообщений, избегая общего рода коммуникаций и стимулируя повторные покупки.
Использование автоматизаций для подтверждения заказа, обновлений доставки, восстановления брошенных корзин, отмены заказа и стимулирования повторной покупки с купоном, а также сегментации по меткам для рассылки целевых кампаний разным аудиториям.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу по коммуникации
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
cria cadência de recompra com incentivos
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут быть восприняты как спам, и стимулируйте повторные покупки на конкурентном рынке купальников онлайн. Внедрите автоматизацию сообщений для разных этапов пути клиента в сочетании с сегментацией по тегам для таргетинга конкретных кампаний, оптимизируя вовлеченность и клиентский опыт.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 1реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 30держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка сообщений на этапах пути клиента
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
использование купонов для стимулирования повторной покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
уведомления об отмене и статусе заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
восстановление брошенной корзины для возобновления продаж
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
автоматизация облегчает постоянное и персонализированное взаимодействие
релевантные сообщения повышают вовлеченность клиентов
интеграция с платформой электронной торговли оптимизирует процессы
Оценить запуск новых автоматизаций, таких как приветственные сообщения, и расширить использование сегментированных массовых кампаний для дальнейшего укрепления отношений с различными аудиториями.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.