приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная автоматизация для клиентов по багажу и туристическим услугам
Cesanon использует автоматизацию для приветствия клиентов и сегментации кампаний, интегрируя продажу сумок и туристических услуг.
Резюме: Улучшение отношений с клиентами, организация кампаний по сегментам, сокращение ручной работы и более эффективная коммуникация, которая держит клиентов информированными и вовлечёнными.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Cesanon продаёт сумки, мужские модные аксессуары и туристические услуги, включая оформление билетов и помощь с визами, предлагая клиентам комплексные решения. Приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями и сегментируйте аудиторию для целевых кампаний, избегая общей рассылки и спама.
Использование автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам и сегментация по тегам для организации целевых кампаний по профилю клиента, например недавние покупатели и интересующиеся путешествиями.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
сокращает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Управляйте эффективной коммуникацией для разных аудиторий, покупающих различные товары и пользующихся туристическими услугами, избегая общих сообщений и информируя клиента. Внедрите автоматизацию приветственных сообщений и сегментацию по меткам для организации конкретных кампаний, обеспечивая релевантные и персонализированные сообщения для каждой аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
кампании нацелены на группы, такие как недавние покупатели и клиенты, заинтересованные в поездках
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
интеграция с платформой электронной коммерции для упрощения управления
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает износ бренда из‑за общих сообщений
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
комбинирование товаров и услуг требует персонализированной коммуникации
использование меток облегчает организацию кампаний
Расширить использование автоматизаций для сообщений о корзине, оплате и повторной покупке, а также интегрировать отзывы и поддержку для улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.