принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация сегментации для клиентов, покупающих сумки и услуги по путешествиям
Cesanon использует автоматизацию для приема клиентов и сегментации кампаний, интегрируя продажу сумок и услуги по путешествиям.
Резюме: Улучшение взаимоотношений с клиентами, организация кампаний по сегментам, сокращение ручной работы и более эффективная коммуникация, которая держит клиентов в курсе и вовлеченными.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Cesanon занимается продажей сумок, мужских модных аксессуаров и услуг по путешествиям, включая оформление билетов и консультации по визам, предлагая комплексные решения для своих клиентов. Встречать новых клиентов с автоматизированными сообщениями и сегментировать аудиторию для целевых кампаний, избегая общих сообщений и спама.
Использование автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам и сегментации по тегам для организации конкретных кампаний в соответствии с профилем клиента, например, недавние покупатели и заинтересованные в путешествиях.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
снижает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Эффективное управление коммуникацией для различных аудиторий, покупающих разные товары и использующих услуги по путешествиям, избегая общих сообщений и информируя клиента. Внедрение автоматизации приветствий и сегментации по тегам для организации конкретных кампаний, обеспечивая релевантные и персонализированные сообщения для каждой аудитории.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
кампании ориентированы на группы, такие как недавние покупатели и заинтересованные в путешествиях клиенты
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
интеграция с платформой электронной коммерции для облегчения управления
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация предотвращает износ бренда из-за общих сообщений
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
сочетание продуктов и услуг требует персонализированной коммуникации
использование тегов облегчает организацию кампаний
Расширить использование автоматизаций для сообщений о корзине, оплате и повторных покупках, а также интегрировать отзывы и поддержку для расширения клиентского опыта.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.