возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Восстановление корзин и сегментация для персонализированной коммуникации
Purefarm использует WPP Marketing для возврата брошенных корзин и сегментации аудиторий, избегая универсальных сообщений и улучшая клиентский опыт.
Резюме: Снижение ручного труда в управлении кампаниями, повышение вероятности восстановления продаж и поддержание ритма коммуникации, уважающего интересы клиентов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Purefarm — аргентинский интернет-магазин, специализирующийся на товарах для здоровья, пищевых добавках и wellness, который использует платформу Nuvemshop для прямых продаж потребителям. Вернуть клиентов, начавших покупку, но не завершивших её, а также сегментировать аудиторию, чтобы избегать общих сообщений и повысить эффективность коммуникаций.
Использование автоматизации для отправки персонализированных сообщений по восстановлению корзины через заданное время, в сочетании с сегментацией аудитории с помощью тегов, которые идентифицируют новых клиентов, клиентов в зоне риска, неактивных клиентов, недавних покупателей и лучших клиентов.
01
восстанавливает возможности продаж по брошенным корзинам
02
evita comunicação genérica e spam
03
персонализируйте сообщения по сегменту
04
сокращает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Восстановление упущенных продаж из-за брошенных корзин и поддержание сегментированной коммуникации, чтобы не беспокоить клиентов однотипными или нерелевантными сообщениями. Внедрение автоматизации восстановления брошенных корзин от WPP Marketing с сегментацией на основе тегов для персонализации сообщений в соответствии с профилем клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
отправка персонализированных сообщений после установленного времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность коммуникаций
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
восстановление корзин необходимо для увеличения продаж
сохранение надлежащего ритма предотвращает напряжение с клиентами
Расширить использование сегментации на другие кампании по повторным покупкам и отзывам, а также изучить дополнительные интеграции для расширения поддержки и взаимоотношений с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.