возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60Восстановление корзин и сегментация для персонализированной коммуникации
Purefarm использует WPP Marketing для восстановления брошенных корзин и сегментации аудитории, избегая общих сообщений и улучшая опыт клиента.
Резюме: Снижение ручной работы при управлении кампаниями, увеличение шансов на восстановление продаж и поддержание ритма коммуникации, который учитывает интересы клиентов.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Purefarm — это аргентинский интернет-магазин, ориентированный на продукты для здоровья, добавки и благополучие, использующий платформу Nuvemshop для прямых продаж потребителям. Восстановление клиентов, начавших покупку, но не завершивших ее, а также сегментация аудитории для избегания общих сообщений и повышения эффективности коммуникаций.
Использование автоматизации для отправки персонализированных сообщений о восстановлении корзины после заданного времени, в сочетании с сегментацией аудитории по меткам, которые идентифицируют новых клиентов, клиентов в риске, неактивных, недавних покупателей и лучших клиентов.
01
восстанавливает продажи с помощью заброшенных корзин
02
evita comunicação genérica e spam
03
настраивает сообщения по сегменту
04
снижает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Восстановление упущенных возможностей продаж из-за брошенных корзин и поддержание сегментированной коммуникации, чтобы не беспокоить клиентов общими или нерелевантными сообщениями. Внедрение автоматизации восстановления брошенной корзины от WPP Marketing с сегментацией по меткам для персонализации сообщений в соответствии с профилем клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
отправка персонализированных сообщений после заданного времени
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность коммуникаций
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
восстановление корзин — важно для увеличения продаж
поддержание правильного ритма избегает усталости клиентов
Расширение использования сегментации на другие кампании по повторным продажам и оценкам, а также исследование дополнительных интеграций для расширения поддержки и взаимодействия с клиентами.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.