принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияИнтегрированная автоматизация для вовлечения и повторных покупок футбольных футболок
Multifut Store использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и стимулирования повторных покупок.
Резюме: Сокращение ручной работы, восстановление возможностей продаж, улучшение коммуникации с клиентами и создание циклов для повторных покупок, поддерживая клиентов информированными и вовлеченными.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на высококачественных футбольных футболках, с опциями персонализации и рассрочки, обслуживающий фанатов и коллекционеров. Улучшение взаимоотношений с клиентами, восстановление потенциальных продаж и стимулирование повторных покупок сегментированно и автоматически.
Использование автоматизаций для сообщений с приветствиями, восстановления заброшенных корзин, подтверждения и обновления заказов, напоминания о платеже и стимулирования повторных покупок с помощью купонов, все разделено по сегментам для определенной аудитории.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Персонализированная и сегментированная коммуникация
03
Активизация повторных покупок со стимулированием
04
Автоматическая информация о заказах и платежах
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание информированности и вовлеченности клиентов на конкурентном рынке, избегая массовых и мало персонализированных коммуникаций, которые могут снизить эффективность. Внедрение настроенных автоматизаций для разных этапов пути клиента, с сегментацией по тегам для отправки целевых сообщений разным аудиториям, интегрированное с платформой электронной коммерции.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 20Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Welcome: активное использование
Недавнее использование: Оплачено за заказ: интенсивное использование
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматическое подтверждение и обновление заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Отправка купонов для сегментированного стимулирования повторных покупок
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Правильное сообщение в нужный момент помогает восстановить продажи
Персонализация укрепляет отношения и поощряет лояльность
Улучшение сегментаций и исследование новых автоматизаций для расширения вовлеченности и лояльности, а также постоянный мониторинг эффективности кампаний.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.