возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизацияИнтеллектуальная автоматизация для вовлечения и удержания клиентов
Arceviashop использует автоматизацию и сегментацию для восстановления корзин и напоминаний об оплате, удерживая клиентов активными и информированными.
Резюме: Помогает восстанавливать возможности продаж, сокращает ручной труд по отслеживанию заказов, информирует клиентов и способствует организации кампаний по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Arceviashop — аргентинский онлайн-магазин, предлагающий широкий каталог товаров с акциями и бесплатной доставкой, обслуживающий онлайн-потребителей, ищущих удобство и разнообразие при покупках в интернете. Улучшить восстановление продаж и снизить показатель брошенных корзин, а также напоминать клиентам о непогашенных платежах для повышения эффективности покупок.
Использование настроенных автоматизаций для отправки автоматических сообщений клиентам, которые оставили корзину или имеют непогашенные платежи, с сегментацией для исключения общего спама и обеспечения релевантности сообщений.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
Автоматическое напоминание о непогашенных платежах
03
comunicação segmentada e personalizada
04
снижение ручной работы
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Сократить количество брошенных корзин и незавершенных платежей на маркетплейсе с разнообразным каталогом, поддерживая актуальную коммуникацию для разных профилей клиентов. Реализация автоматизаций восстановления брошенных корзин и напоминаний о платежах с сегментацией для отправки персонализированных сообщений и избегания массовых рассылок.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Идентификация клиентов, оставляющих корзину или не завершающих оплату
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Автоматическая отправка специфических сообщений для каждой ситуации
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Использование тегов для сегментации аудитории и предотвращения спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Автоматизация снижает необходимость ручного отслеживания
Персонализированные сообщения помогают восстанавливать потерянные продажи
Интеграция с электронной коммерцией необходима для эффективности
Оценить активность других автоматизаций, таких как подтверждение заказа и обновление статуса доставки, чтобы увеличить вовлеченность и улучшить опыт клиента; исследовать массовые сегментированные кампании для специальных акций.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.