принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияИнтеллектуальная автоматизация, укрепляющая отношения с клиентами органической косметики.
Белла Манuela использует автоворонки и сегментацию для вовлечения клиентов в области ручной косметики с персонализированными сообщениями.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, увеличение вовлеченности через релевантные сообщения для каждого сегмента, восстановление возможностей продаж и информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, предлагающий аксессуары и косметику ручной работы, ориентированный на органическую и качественную продукцию по доступным ценам, обслуживающий потребителей, заинтересованных в натуральной косметике и ручных аксессуарах. Укрепление отношений с клиентами через персонализированную коммуникацию, повышение конверсии за счет восстановления заброшенных корзин и информирование клиентов о своих заказах.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, восстановления заброшенных корзин, подтверждения заказов и обновлений о доставке. Сегментация по тегам позволяет целенаправленную отправку сообщений для конкретных аудиторий, избегая спама и общего информационного потока.
01
восстанавливает возможности продаж
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
Информирует клиентов о заказах и доставке.
04
evita comunicação genérica e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание эффективной и персонализированной коммуникации с различными профилями клиентов, избегая стандартных сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также восстановление возможностей продаж и информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки. Внедрение автоматизаций для приема новых клиентов, восстановления заброшенных корзин, подтверждения заказов и обновления по доставке, в сочетании с сегментацией по тегам для отправки целевых кампаний.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправки приветственного сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Восстановление заброшенных корзин с помощью автоматических сообщений.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматическое подтверждение заказов после одобрения.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Информирование клиентов о доставке и отслеживании.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Сегментация аудитории по тегам для направленных кампаний.
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Автоматизация объединяет этапы взаимодействия — от первого контакта до послепродажного обслуживания.
Персонализированные сообщения укрепляют связь и доверие клиента.
Использование нескольких автоматизаций повышает операционную эффективность.
Исследовать сегментированные массовые кампании для аудитории в риск и неактивных клиентов, а также реализовать дополнительные ресурсы, такие как сообщения о повторных покупках и оценках, для расширения отношений и повышения лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.