Автоматизация и сегментация для вовлечения и повторных покупок в женской моде

GOGA использует автоматизации и сегментацию для восстановления корзин, информирования об отправках и стимулирования повторных покупок.

Мода и аксессуары Автоматизация маркетинга Recuperação de carrinho Повторные покупки Сегментация Массовые кампании

Резюме: Помогает восстановить потерянные продажи, информировать клиентов во время процесса покупки, создавать эффективные кампании по повторным продажам и организовывать кампании по сегментам, уменьшая ручной труд и повышая релевантность коммуникаций.

Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.

GOGA — это магазин женской одежды, предлагающий уникальные вещи в различных стилях и размерах с упором на женщин, заинтересованных в моде. Магазин предлагает такие удобства, как бесплатная доставка и возможность облегченного платежа, чтобы улучшить опыт онлайн-покупок. Восстановление клиентов, из которых брошена корзина, информирование покупателей о доставке заказов и стимулирование повторных покупок с помощью бонусов, избегая при этом общего спама и нежелательных сообщений.

Используются автоматизации, настроенные для отправки персонализированных сообщений о восстановлении брошенных корзин, обновлении статуса доставки и кампаниях повторных покупок с купонами. Сегментация осуществляется по меткам, определяющим новые, рискованные, неактивные, недавние и лучшие группы клиентов, что обеспечивает релевантность сообщений для каждой группы.

01 Восстановление заброшенной корзины

02 Atualização automática de envio

03 Incentivo à recompra com cupom

04 Comunicação segmentada e relevante

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.

Поддержка вовлеченности клиентов на конкурентном рынке женской моды за счет восстановления потерянных продаж из-за брошенных корзин и стимулирования повторных покупок без спама или общих сообщений. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для восстановления корзин, обновления информации о доставке и повторных покупок с купонами, в сочетании с массовыми сегментированными кампаниями по меткам, основанным на поведении покупателей.

Используемые маркетинговые ресурсы WPP.

Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Recuperacao de carrinho abandonado Recompra com cupom Atualizacao de envio Массовые сообщения Сегментация клиентов

Recuperacao de carrinho abandonado

возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их

Настроенное время: 30 · с медиа

Recompra com cupom

Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату

Настроенное время: 60 · с медиа

Atualizacao de envio

держит клиента в курсе о доставке и отслеживании

Активная автоматизация · с медиа

Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.

Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний

Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование

Недавнее использование: Доставка заказа: интенсивное использование

Недавнее использование: Купон на повторную покупку: активное использование

Как это работает для клиента.

Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.

Сегментация аудитории для целевых кампаний Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Автоматизация отправляет сообщения клиентам, которые покинули корзину через 30 минут Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.

Автоматическое обновление держит клиентов в курсе отправки и трекинга Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.

Кампании по возврату активируют клиентов с купонами через 60 дней после покупки Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Сегментация по ярлыкам разделяет аудитории для целевых кампаний Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.

Избегайте общей коммуникации и спама с помощью персонализированных сообщений Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.

Следующие шаги настройки.

Сегментация является важной для предотвращения спама и увеличения релевантности

Автоматизация сокращает ручную работу и ускоряет коммуникацию

Mensagens personalizadas ajudam a recuperar vendas perdidas

Постоянное обновление информации о клиенте улучшает опыт покупок

Дополнительное совершенствование сегментации для персонализации сообщений в соответствии с конкретными предпочтениями продуктов и изучения новых автоматизаций для поддержки и постпродажной оценки, расширяя отношения с клиентами.

Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.

Começar agora