приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для укрепления клиентского опыта Squad For Men
Squad For Men использует автоматизации и сегментацию для точной коммуникации и улучшения опыта покупки мужских плавок (sungas).
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение удовлетворенности за счет информирования и вовлечения клиентов, а также эффективная организация кампаний по сегментам, предотвращение спама и укрепление лояльности.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Мужской бренд моды, ориентированный на сунги — плавки с акцентом на дизайн, комфорт и индивидуальность, обслуживающий мужчин, интересующихся пляжной модой и ищущих стиль и свободу. Улучшайте опыт клиентов с помощью автоматизированной и сегментированной коммуникации, обеспечивая понятную информацию о заказах и отправлениях, а также приветствуя новых клиентов персонализированными сообщениями.
Используйте автоматизации для отправки приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке в сочетании с сегментацией по тегам, чтобы избежать универсальной коммуникации и нацеливать конкретные кампании на аудитории, такие как новые клиенты, рисковые, неактивные и недавние покупатели.
01
Персонализированная коммуникация
02
Автоматизация сообщений
03
Таргетирование аудитории
04
Redução de trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную, персонализированную коммуникацию для разнородной базы клиентов, избегая общих сообщений и поддерживая вовлечённость в конкурентном сегменте мужской моды. Внедрите автоматизации, настроенные на приветствие, информирование и подтверждение заказов, в сочетании с теговой сегментацией, позволяющей отправлять целевые, релевантные кампании каждой конкретной аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственные сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Обновление отправления с информацией для отслеживания
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация по меткам для целевых кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация повышает релевантность коммуникации
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Четкое общение укрепляет доверие клиента
Персонализация — ключ к вовлечению в мужской моде
Изучить новые автоматизации для сообщений о брошенной корзине и повторной покупке, расширить сегментацию для кампаний по отзывам и поддержке и продолжать улучшать персонализацию коммуникаций.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.