приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияVertiqo оптимизирует коммуникацию и вовлечённость с помощью автоматизации и интеллектуальной сегментации
Vertiqo использует автоматизации и сегментацию для улучшения клиентского опыта и коммуникации.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, информирует клиентов о их заказах, формирует релевантные коммуникационные ритмы и сокращает ручную работу при управлении сообщениями.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Vertiqo — это интернет-магазин, ориентированный на моду и аксессуары, предлагающий акции, такие как бесплатная доставка и скидки, с целью улучшения процесса покупки и взаимоотношений с клиентами. Программа направлена на автоматизацию коммуникации с клиентами на различных этапах пути покупателя, увеличение возврата брошенных корзин, подтверждение заказов и информирование клиентов о доставке, а также на сегментацию аудитории для таргетированных кампаний.
Настроенные автоматизации включают приветственные сообщения для новых клиентов, восстановление брошенных корзин через 60 минут, автоматическое подтверждение одобренных заказов и обновления по отправке и отслеживанию. Кампании используют сегментацию на основе тегов, чтобы избежать общей коммуникации и спама.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Обновление по доставке и отслеживание
04
Персонализированные сообщения по сегменту
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Повышайте вовлеченность и качество обслуживания клиентов, уменьшая количество брошенных корзин и избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам. Внедряйте автоматизации на критических этапах пути покупки и используйте сегментацию по тегам для рассылки персонализированных кампаний, обеспечивая целевые и релевантные сообщения для каждой аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Восстановление брошенных корзин происходит через 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Одобренные заказы получают автоматическое подтверждение
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Клиенты информируются об обновлениях по отправке
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Кампании используют таргетинг по тегам, чтобы избежать спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Своевременные сообщения увеличивают шансы на восстановление продаж
Информирование клиента укрепляет доверие и удовлетворение
Расширить использование таргетинга для массовых кампаний, изучить новые автоматизации для повторных покупок и отзывов, а также интегрировать обратную связь для улучшения поддержки клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.