держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Настроенное время: 0Человеческая и онлайн-поддержка с сегментированной коммуникацией и автоматизированными обновлениями
ImobX Maranhão использует автоматизацию и сегментацию, чтобы информировать клиентов о недвижимости и финансировании с персонализированным обслуживанием.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, информирование клиента о его процессах и создание более прозрачного и персонализированного опыта.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
ImobX Maranhão предлагает недвижимость и ипотечное финансирование с человеческой и онлайн-поддержкой, ориентируясь на Пашу ду Лумьяр и весь штат Мараньян, выступая в роли маркетплейса недвижимости и финансовых услуг. Держите клиентов в курсе статуса их заказов и ипотек, обеспечивая прозрачный и персонализированный опыт.
Активная автоматизация, отправляющая оперативные уведомления о доставке и отслеживании, в сочетании с сегментацией по тегам для адресной доставки сообщений разным аудиториям, избегая общей коммуникации.
01
держит клиентов в курсе
02
избегайте общей коммуникации
03
сокращает ручную работу
04
улучшает клиентский опыт
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечение эффективной, персонализированной коммуникации на маркетплейсе недвижимости и кредитования — избегая шаблонных сообщений и постоянно информируя клиента. Внедрение автоматизации обновления статуса отправки, интегрированной с Wix, с сегментацией по тегам для отправки целевых сообщений разным аудиториям, таким как покупатели и потенциальные заемщики.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация отправляет мгновенные обновления о доставке и отслеживании
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сегментация по меткам разделяет аудитории для конкретных сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
интеграция с платформой Wix для синхронизации данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
человеческая поддержка дополняет автоматизированную коммуникацию
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и повысить релевантность
автоматизация сокращает ручной труд и повышает оперативность
сочетание человеческой поддержки и технологий обеспечивает лучший опыт
региональная направленность обеспечивает более персонализированное общение
Расширить использование сегментирования для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также интегрировать новые функции для поддержки и сообщений корзины.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.