возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Эффективная автоматизация для восстановления корзин и подтверждения заказов
Brasilidade Têxtil использует автоматизации и сегментацию для оптимизации продаж и коммуникации с клиентами в своём интернет‑магазине тканей.
Резюме: Помогает восстанавливать торговые возможности, сокращает ручную работу, информирует клиентов о их заказах и формирует релевантную коммуникационную частоту по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Компания, специализирующаяся на продаже премиальных тканей и различных текстильных коллекций, обслуживающая швейные предприятия, дизайнеров, магазины моды и конечных потребителей, заинтересованных в тканях для одежды. Улучшать коммуникацию с клиентами, восстанавливать возможности продаж и автоматически подтверждать заказы для повышения операционной эффективности.
Использование автоматизаций для возврата брошенных корзин через заданное время и автоматическое подтверждение одобренных заказов, дополненное массовыми кампаниями, сегментированными по тегам, определяющим конкретные аудитории.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Сегментированная и персонализированная коммуникация
04
Redução de trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держать клиентов информированными и вовлечёнными в условиях конкурентного рынка, предотвращая потери из‑за брошенных корзин и уменьшая ручную работу при подтверждении заказов. Внедрение автоматизаций восстановления корзины и подтверждения заказов, интегрированных с электронной коммерцией, а также целевые кампании, которые организуют коммуникацию в соответствии с профилем клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизация · с медиаМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Одобренные заказы автоматически подтверждаются через сообщение
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
Избегайте отправки общих сообщений или спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
07
Mantém clientes informados e engajados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима для эффективной коммуникации и предотвращения спама
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированные сообщения улучшают отношения с клиентами
Интеграция с платформой электронной коммерции необходима для автоматизации
Расширить использование автоматизаций для уведомлений о доставке и отслеживании, а также углубить сегментацию для новых целевых и персонализированных кампаний.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.