принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация для постоянного вовлечения и информирования клиента Vanilla Store
Vanilla Store использует автоматизацию для приема, восстановления корзин и информирования клиентов эффективно.
Резюме: Снижение ручной работы, повышение эффективности коммуникации с клиентами, восстановление продажных возможностей и поддержание информированности клиента в процессе покупки и доставки.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Vanilla Store — онлайн-магазин женской моды, предлагающий стильные и элегантные образы для современных женщин, ищущих универсальные вещи, с быстрой доставкой и политикой без обменов и возвратов во время распродаж. Улучшение отношений с клиентами за счет автоматических сообщений, приветствующих новых клиентов, возвращающих брошенные корзины, подтверждающих заказы и обновляющих статус отправки, обеспечивая более плавный и информативный опыт покупки.
Через платформу WPP Marketing Vanilla Store использует автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам, повторного привлечения клиентов, оставивших корзину, автоматического подтверждения одобренных заказов и информирования о статусе и отслеживании отправлений.
01
recepção automática de novos clientes
02
recuperação de carrinho abandonado
03
Автоматическое подтверждение заказов
04
Постоянные обновления о доставке и отслеживании
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание эффективного и персонализированного контакта с клиентами на разных этапах покупательского пути, предотвращая потерю продаж из-за брошенных корзин и сокращая ручную работу по коммуникации. Реализация автоматизаций, отправляющих сегментированные и автоматические сообщения разным аудиториям, таким как новые клиенты и покупатели, оставившие корзину, а также подтверждения и обновления, позволяющие держать клиента информированным без постоянного ручного вмешательства.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияКак это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Автоматическое восстановление клиентов, оставивших корзину
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Отправка обновлений о статусе отправки и отслеживания
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Интегрированная автоматизация уменьшает необходимость ручной коммуникации
Информирование клиента повышает доверие к покупке
Восстановление корзин помогает избежать потенциальных потерь продаж
Автоматические персонализированные сообщения улучшают вовлечение
Рассмотреть возможность внедрения сегментации для массовых кампаний и использования дополнительных ресурсов для повторных покупок и оценки, чтобы еще больше укрепить отношения с клиентами.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.