принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияПерсонализированное взаимодействие с клиентами по продуктам из кожи
Киорга использует автоматизацию приветствия и сегментацию для эффективного общения с клиентами мужских кожаных изделий.
Резюме: Снижение ручной работы при первоначальном общении, увеличение вовлеченности новых клиентов и создание прочной базы для будущих сегментированных кампаний и постоянных отношений.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Quiroga — аргентинский интернет-магазин, специализирующийся на кожаных изделиях для мужчин, включая аксессуары, такие как перчатки, ножи, деревянные доски и фартуки. Сайт находится в стадии запуска, с ограниченным доступом по паролю, и использует платформу Nuvemshop для своей электронной коммерции. Встречать новых клиентов автоматическими сообщениями, которые способствуют положительному первому контакту и стимулируют вовлеченность с брендом.
При выявлении нового клиента система автоматически отправляет персонализированное приветственное сообщение, создавая прямое и гостеприимное общение без необходимости ручного вмешательства.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
облегчает начальное вовлечение
04
снижает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Установить эффективное и персонализированное первоначальное общение с клиентами в интернет-магазине на этапе запуска, избегая общих сообщений, которые могут вызвать отсутствие интереса или восприятие спама. Внедрение автоматизации приветственных сообщений для новых клиентов с сегментацией по меткам, чтобы обеспечить получение релевантного и целенаправленного контента каждым сегментом аудитории.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматическая идентификация новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
отправка персонализированного приветственного сообщения
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
использование меток для сегментации аудитории
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
интеграция с платформой электронной коммерции для синхронизированных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация необходима для предотвращения спама и повышения релевантности
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
начать отношения с приветствия создаёт основу для будущей лояльности
Расширить использование сегментации для кампаний по повторному вовлечению, внедрить автоматические сообщения о брошенной корзине и разработать цикл повторных покупок для активных клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.