приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированные коммуникации и автоматизации, укрепляющие отношения с промышленными клиентами
Asenix использует автоматизацию и сегментацию, чтобы держать промышленных клиентов в курсе и укреплять продажи.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, лучшая организация кампаний по сегментам, информирование клиентов о заказах и отправлениях и укрепление отношений с промышленными и институциональными клиентами.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Asenix производит и распространяет моющие и дезинфицирующие средства для промышленного и институционального использования, обслуживая компании, рестораны и другие объекты в Колумбии. Компания стремится укрепить отношения с клиентами через эффективную, сегментированную коммуникацию, избегая общих сообщений и оптимизируя поддержку. Информировать клиентов о их заказах и обновлениях, приветствовать новых клиентов приветственными сообщениями и автоматически подтверждать утвержденные заказы — всё это с предотвращением массовой/общей коммуникации и спама.
Использование автоматизаций, настроенных на отправку автоматических приветственных сообщений новым клиентам, обновлений по отправке и трекингу, а также автоматических подтверждений заказов. Кроме того, кампании сегментируются по тегам, которые разделяют конкретные аудитории, гарантируя, что каждый клиент получит релевантную коммуникацию.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Держать клиентов в курсе
04
Укрепление отношений с клиентами
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную сегментированную коммуникацию с промышленными и институциональными клиентами, чтобы избежать общих сообщений, улучшить обслуживание и укрепить отношения, информируя клиентов о их заказах и статусе. Реализуйте автоматизации для приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке в сочетании с сегментацией по меткам для целевых кампаний, используя функции WPP Marketing, интегрированные с Wix ecommerce.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация аудитории по меткам для таргетированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Информирование клиентов укрепляет доверие
Сегментированные кампании повышают релевантность коммуникации
Расширьте использование сегментации, включив целевые кампании по повторным покупкам и отзывам, а также интегрируйте сообщения поддержки для дальнейшего улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.