Сегментация и массовые кампании для квалифицированного вовлечения
Petivo использует сегментацию и массовые кампании для продвижения натуральных, полезных товаров для домашних животных, избегая общих сообщений.
Резюме: Помогает восстанавливать продажи, сокращает ручной труд при управлении кампаниями, информирует клиентов о релевантных товарах и формирует частоту повторных покупок в соответствии с профилем каждого сегмента.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Petivo — интернет-магазин, специализирующийся на натуральных лакомствах и жевательных товарах для собак и кошек, ориентированный на продукты, способствующие здоровью полости рта и благополучию питомцев, с доставкой по всей Бразилии. Целевая аудитория — владельцы собак и кошек, ищущие натуральные и полезные продукты для своих животных. Информировать клиентов о натуральных продуктах, повышать вовлеченность и стимулировать повторные покупки через сегментированную коммуникацию, избегая общих сообщений и спама.
Petivo использует функцию массовых кампаний с сегментацией через WPP Marketing, разделяя аудитории по тегам, таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные клиенты и недавние покупатели, чтобы отправлять персонализированные и релевантные сообщения.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Избегайте универсальной коммуникации и отправки нерелевантных сообщений, которые могут восприниматься как спам, при этом поддерживая вовлечённость клиентов и стимулируя повторные покупки натуральных товаров для животных. Реализуйте массовые кампании с сегментацией по тегам в WPP Marketing, позволяющие отправлять таргетированные сообщения конкретным аудиториям, таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные клиенты и недавние покупатели.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Массовые кампании могут быть эффективны при хорошей сегментации
Целенаправленная коммуникация повышает вовлечённость и повторные покупки
Будущая автоматизация может усилить результаты
Расширьте использование автоматизаций для сообщений о брошенных корзинах и повторных покупках, а также интегрируйте отзывы и поддержку, чтобы обогатить клиентский опыт и повысить лояльность.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.