возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизация · с медиаИнтеллектуальное сегментирование и автоматизации для улучшения опыта покупки в UseTF
UseTF использует автоматизации и сегментацию для восстановления корзин, подтверждения заказов и напоминания о платежах.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, сокращает ручную работу команды, держит клиентов в курсе своих заказов и создает более релевантную и сегментированную коммуникацию.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин женской моды, продающий одежду, бикини и кружева, с сезонными коллекциями и удобствами как бесплатная доставка, рассрочка и простой обмен. Целевая аудитория — женщины, интересующиеся модой и покупающие одежду через интернет. Улучшение коммуникации с клиентами, увеличение восстановления продаж и информирование покупателей на протяжении всего процесса покупки.
Использование настроенных автоматизаций для повторного обращения к клиентам, покинувшим корзину, напоминаний о неоплаченных заказах и подтверждения одобренных заказов. Сегментирование по тегам для исключения общей и спам-рассылки, отправляя конкретные сообщения разным группам, например новым, находящимся под риском, неактивным и недавним покупателям.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
Сегментированное и персонализированное общение
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание эффективной и персональной связи с клиентами на разных этапах покупательского пути, без создания общей или спам-рассылки, и восстановление проданных товаров после оставления корзины или неоплаченных заказов. Внедрение автоматизаций WPP Marketing для восстановления заброшенных корзин, напоминаний о платежах и подтверждения заказов, а также сегментирование по тегам для рассылки целевых сообщений в соответствии с профилем клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация для возвращения клиентов, оставивших корзину
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Автоматическая отправка напоминаний о неоплаченных счетах
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментирование по тегам для отправки конкретных сообщений
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация исключает общее сообщение и повышает релевантность
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Восстановление заброшенных корзин — ключ к продажам
Оценка активации других автоматизаций, таких как приветствия и обновление отправлений, а также использование сегментированных массовых кампаний для увеличения вовлеченности и повторных покупок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.