принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация, которая приближает клиентов и персонализирует опыт
Jennyronn Personalizados использует автоматизации для вовлечения клиентов и оптимизации продаж персонализированных товаров.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение эффективности отслеживания заказов, улучшение вовлеченности клиентов и поддержание персонализированного и информативного опыта.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Jennyronn Personalizados — магазин, специализирующийся на персонализированных товарах, таких как сувениры, приглашения, цифровое искусство, файлы для резки, блокноты, календари, MDF-коробки, наклейки и подарки. Обслуживает людей, ищущих персонализированные подарки, организаторов вечеринок и клиентов, заинтересованных в персонализированной канцелярии, предлагая также цифровые файлы для скачивания и продукты для особых случаев. Улучшать взаимоотношения с клиентами, повышать коэффициент конверсии и держать клиентов информированными на всех этапах покупки и после нее.
Использование автоматизаций для приветствия новых клиентов, стимулирования первой покупки, восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов, информирования о неоплаченных платежах, обновлений по доставке и уведомлений об отменах заказов.
01
восстановление клиентов с помощью брошенных корзин
02
информация о статусе заказа и платежа
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
стимулирует первую покупку
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации для клиентов магазина с широким ассортиментом персонализированных товаров, избегая общих сообщений и снижая ручную работу по отслеживанию. Внедрение автоматических сообщений, охватывающих весь цикл: от приема клиента до пост-продажи, с оповещениями о статусе заказа, восстановления корзин и стимулировании покупок, все интегрировано с платформой электронной коммерции.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
уведомляет клиентов о отменах и открывает путь для поддержки
Активная автоматизациявозврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизациястимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияКак это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматические сообщения для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
оповещения о неоплате и подтверждение заказа
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
recuperação de carrinho abandonado
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
atualização automática de envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
уведомление о отмене для открытия поддержки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
персонализированное общение повышает вовлеченность
интеграция с платформой электронной коммерции является ключевой для эффективности
сегментация может стать следующим шагом для улучшения кампаний
Оценить внедрение сегментации для массовых кампаний с целью отправки более целевых сообщений для определенных групп, таких как новые клиенты, неактивные или с высоким доходом, стимулируя повторные покупки и лояльность.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.