принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияИнтегрированная автоматизация для сегментированной и эффективной коммуникации
SINDROME использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и клиентского опыта.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, снижает ручную работу команды, держит клиентов в курсе заказов и создает эффективный цикл коммуникаций.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
SINDROME — это мультибрендовый онлайн-магазин, в настоящее время приостановленный, использующий интегрированную платформу электронной коммерции для управления автоматизированной связью с клиентами. Улучшение взаимоотношений с клиентами через сегментированные автоматические сообщения, обеспечивая релевантную и эффективную коммуникацию.
Автоматизация сообщений для приветствия, восстановления брошенных корзин, подтверждения и отмены заказов, поощрения первой покупки и обновления о доставке с сегментацией по меткам для разных аудиторий.
01
Восстановление заброшенной корзины
02
Сегментированное и персонализированное общение
03
Redução de trabalho manual
04
Автоматическая обновляемость статусов заказов
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание информированности и вовлеченности клиентов без общего сообщения, снижение ручной работы и предотвращение утраты возможностей продаж. Внедрение автоматизаций, интегрированных с сегментацией, которые отправляют персонализированные сообщения в зависимости от поведения клиента и статуса заказа.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
уведомляет клиентов о отменах и открывает путь для поддержки
Активная автоматизациявозврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизациястимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Восстановление брошенных корзин с помощью конкретных сообщений
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматическая коммуникация подтверждения и отмены заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Поощрение первой покупки через сообщения в момент интереса
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Обновление информации о доставке для поддержания информированности клиентов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Автоматизация снижает операционную нагрузку и ускоряет коммуникацию
Интеграция с электронной коммерцией для обновлений в реальном времени
Персонализированные сообщения повышают эффективность кампаний
Реактивировать магазин для возобновления операций, расширить использование сегментированных кампаний и исследовать новые автоматизации для повышения вовлеченности и повторных продаж.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.