WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации, массовая рассылка, кампании, входящие, Официальное API с Coexistence и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Интегрированная автоматизация для сегментированной и эффективной коммуникации

SINDROME использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации с клиентами и их опыта.

Маркетплейсы и мультибрендовые магазины Automação Сегментация Recuperação de carrinho Подтверждение заказа Отмена заказа

Резюме: Помогает восстановить продажи, снижает ручную работу команды, информирует клиентов о заказах и создаёт эффективный ритм коммуникации.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

SINDROME — это в настоящее время приостановленный мультибрендовый интернет-магазин, который использует интегрированную платформу электронной коммерции для управления автоматизированной коммуникацией с клиентами. Улучшайте отношения с клиентами с помощью таргетированных автоматических сообщений, обеспечивая релевантную и эффективную коммуникацию.

Автоматизация сообщений для приветственных сообщений, восстановления брошенных корзин, подтверждения и отмены заказов, поощрения первой покупки и обновлений по доставке, с сегментацией по тегам для разных аудиторий.

01 Восстановление заброшенной корзины
02 Сегментированная и персонализированная коммуникация
03 Redução de trabalho manual
04 Автоматическое обновление статуса заказов

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Держите клиентов в курсе и заинтересованными без общей коммуникации, сокращая ручную работу и избегая потери возможностей продаж. Внедрение интегрированных автоматизаций с сегментацией, которые отправляют персонализированные сообщения в зависимости от поведения клиента и статуса заказа.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Приветствие для новых клиентов Отмена заказа Recuperacao de carrinho abandonado Стимул к первой покупке Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Сегментация клиентов
Приветствие для новых клиентов

приветствует новых клиентов автоматическим сообщением

Активная автоматизация
Отмена заказа

уведомляет клиентов об отменах и открывает путь к поддержке

Активная автоматизация
Recuperacao de carrinho abandonado

возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её

Активная автоматизация
Стимул к первой покупке

стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес

Активная автоматизация
Atualizacao de envio

держит клиента в курсе отправки и отслеживания

Активная автоматизация
Confirmacao de pedido

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.

01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Восстановление брошенных корзин с целевыми сообщениями Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Подтверждения и отмены заказов передаются автоматически Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Стимул к первой покупке через сообщения в момент проявления интереса Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Обновление статуса доставки, чтобы держать клиентов в курсе Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Автоматизация снижает операционную нагрузку и ускоряет коммуникацию

Интеграция с электронной коммерцией необходима для обновлений в реальном времени

Персонализированные сообщения повышают эффективность кампаний

Переактивируйте магазин, чтобы возобновить работу, расширить использование таргетированных кампаний и изучить новые функции автоматизации для повышения вовлеченности и повторных покупок.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora