Активировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 21 · с медиаСегментирование и автоматизация для удержания клиентов по сегментам продуктов замороженных продуктов
Мырака Альмагень Центр Холодильного хранения использует автоматизацию и сегментацию для поощрения повторных покупок и предотвращения общей коммуникации.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, снижает ручной труд команды, информирует клиентов и создает эффективную повторную покупку.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, специализирующийся на замороженных продуктах, с ассортиментом фруктов, овощей, панирующихся блюд, десертов, безглютеновых, вегетарианских, веганских, морепродуктов и готовых блюд. Целевая аудитория — потребители, ищущие практичные решения, альтернативы для диетических ограничений и высококачественные замороженные продукты. Стимулирование повторных покупок и поддержание активности клиентов через сегментированную и автоматизированную коммуникацию, избегая общего спама.
Использование автоматизации для отправки купонов со скидками после покупки, сегментирование по меткам для массовых кампаний, ориентированных на определённые аудитории, такие как новые клиенты, неактивные и лучшие клиенты.
01
Incentivo à recompra com cupom
02
Сегментированное и персонализированное общение
03
Снижение ручной работы через автоматизацию.
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание вовлеченности клиентов в конкурентном рынке, предотвращая интерес к нерелевантным сообщениям или их попадание в спам. Внедрение автоматизации повторных покупок с купонами и активное использование сегментированных массовых кампаний через метки для отправки персонализированных и релевантных сообщений.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: активное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: разовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Сегментирование аудиторий по специфическим меткам
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
04
Отправка целевых массовых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Автоматизация отправки купонов после покупки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Мониторинг вовлеченности и корректировка кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
Следующие шаги настройки.
Сегментация помогает избежать разрушения имиджа бренда нерелевантными сообщениями
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Релевантная коммуникация повышает вероятность повторных покупок
Использование купонов — эффективный способ реактивации клиентов
Расширение автоматизации для включения напоминаний о платежах, подтверждения заказа и новых сегментаций для еще более персонализированных кампаний.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.